在接触北方的客户已有半年多时间，无论是合作客户还是无意向客户，销售体会都是五味俱全，有喜悦，也有无奈。在九月底寄了一批资料出去后，有些客户收到资料后会主动打电话联系我的，询问价格这类的；也有客户虽是收到资料但也无心过问；有些是知道我们的锁但没价格附在上面也不想去问；也有客户是不会上网，不知道我们的产品网络信息，很难说通，不敢轻易买我们的产品。在和这些客户沟通中，我体会到两个字“坚持”。在做了总结后，也想了几个方案。客户分类，主动联系我们的客户合作机会是最大的，要尽力说服他们，让他们信任我们，信任我们的产品；那些有心而无意的客户就是在网上经常联系，传传图片过去看看，有什么最新促销消息或产品消息都要及时告诉客户，让客户随时知道我们的产品最新信息。那些没有一点意向的客户要隔个星期去联系一下，提醒上我们网站看看。也许有一天他或她就是我的新客户。
这有个客户“陕西户外重点力量”就是一个潜在客户，在沟通数次后决定订样品，产品虽做的不多，但都卖掉了，而且受到自己客户的好评，觉得我们的锁各方面都很好，适合他店里卖。这次通话中负责人提了意见，觉得上几次进的锁规格有点大，觉的不雅观，根据他的要求我又推荐了几款锁过去，觉得还可以下次发货时再考虑。
维护好老客户，积极联系新客户是工作必备因素。
新手指南
